Dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan tersebut, maka dibuat Standar Pelayanan yang wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana pelayanan dan sekaligus menjadi pedoman dalam pelaksanaan penyelenggaraan pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan.