Tugas pokok dan fungsi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya adalah memberikan pelayanan adminduk kepada masyarakat yang prima, untuk mewujudkan hal tersebut maka wajib diterapkan Kode Etik Aparatur sebagai landasan perilaku dan sikap bagi aparaturnya dalam menjalankan tugas hingga prinsip pelayanan publik yakni sederhana, jelas, kepastian waktu, aman, bertanggung jawab, sopan dan ramah serta memenuhi asas pelayanan publik yakni transparan akuntabilitabel, kondisional, partisipatif, kesamaan hak, keseimbangan hak dan Kewajiban dapat terlaksana.